PT AURORA GROUP INDONESIA (eCargo)

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT AURORA GROUP INDONESIA (selanjutnya disebut 'eCargo') mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda melalui layanan eCargo dan aplikasi terkait.

1. Dasar dan Persetujuan Pengumpulan Data

Dengan menggunakan layanan eCargo, Anda secara sadar dan eksplisit menyetujui pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Data yang Kami kumpulkan adalah syarat mutlak untuk memproses pesanan logistik dan kargo Anda, serta untuk mematuhi ketentuan perundang-undangan yang berlaku, terutama yang berkaitan dengan Customs Clearance (Bea Cukai).

Penolakan untuk memberikan data yang bersifat WAJIB akan mengakibatkan ketidakmampuan eCargo untuk memproses atau menyelesaikan layanan pengiriman Anda.

2. Kategori Data Sensitif dan Peruntukannya

Data berikut dikumpulkan untuk memenuhi syarat hukum dan operasional yang tidak dapat ditawar:

Kategori Data Rincian Data Tujuan Penggunaan
A. Customs Clearance Data Passport Pengirim & KTP Penerima Pemenuhan persyaratan kepabeanan dan pelaporan kepada otoritas bea cukai sesuai peraturan berlaku.
B. Operasional Nomor Telepon (Pengirim & Penerima) Komunikasi, notifikasi status, dan verifikasi alamat oleh staf operasional (Sprinter/Driver).
C. Lokasi Alamat Fisik dan Koordinat GPS Penentuan rute dan tracking internal. Diproses menggunakan layanan pihak ketiga (Google Maps Platform API).
D. Finansial Nomor Rekening Penyelesaian transaksi keuangan, proses transfer deposit, dan pengembalian dana (refund).
E. Manifes Rincian Barang Kiriman Penilaian biaya dan kepatuhan barang terhadap regulasi pengiriman udara/laut.

3. Pengelolaan dan Pengarsipan Data

  • Prinsip Penggunaan: Kami menjamin data Anda hanya digunakan untuk peruntukan yang disepakati dan sesuai hukum.
  • Jangka Waktu: Data tidak memiliki jadwal pemusnahan periodik ketat. eCargo akan mengarsipkan data secara periodik.
  • Dasar Pengarsipan: Data dipertahankan selama Klien tidak meminta pemusnahan, atau selama masih diperlukan untuk kepentingan audit pajak/hukum.

4. Pembagian dan Keamanan Data

  • Internal: Hanya dibagikan kepada staf PT AURORA GROUP INDONESIA (Admin, Sprinter, Driver, Akunting) berdasarkan prinsip need-to-know.
  • Eksternal: Hanya kepada Otoritas Bea Cukai, Agen Kargo, atau Penyedia Jasa Logistik Pihak Ketiga sesuai kewajiban hukum.
  • Jaminan: Kami TIDAK AKAN menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda untuk tujuan komersial di luar layanan ini.

5. Kontak Informasi

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui saluran resmi yang tersedia di website atau aplikasi.

Kebijakan ini berlaku efektif sejak tanggal publikasi.